500 internal server error då och då

[Philip Sundqvist]

Hej,

Vi uppdaterar elever med IST via endpointen https://se-export.ist.com/se-export/rest/v1/export/import för att lägga in deras epostaddresser. 

Där skickar vi in elever en och en med formdata:
personnummer;email
ååååmmdd-xxxx;test.person@test.se

Men ett problem vi har upptäckt är att vi för vissa anrop får 500 internal server error tillbaka. Vi har lagt in en retry efter 30s om detta händer, och när det sker så fungerar det utan problem.

Finns det någon gräns för antal anrop man kan göra på kort tid? Vårt system är uppbyggt så att det oftast kommer många uppdateringar på en gång, men när vi skickar uppdateringen till IST så är det en elev åt gången.

Tack på förhand!

Philip Sundqvist
B-IQ

[Mattias Melin]

Hej

Export/import kan bara hantera en request i taget per anropare, så den 500 ni upplever är nog pga att det pågår ett anrop.

Vill ni veta mer om hur det funkar så får ni eller vår kund kontakta vår support.

Då behövs svaret i samband med 500 (kan innehålla viktig information) och tidpunkt.

/Mattias